世界經(jīng)濟(jì)論壇第十五屆新領(lǐng)軍者年會(huì)（又稱“夏季達(dá)沃斯論壇”）于6月25日至27日在大連舉行。來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約1700名各界代表齊聚一堂，共議“未來(lái)增長(zhǎng)的新前沿”，探討世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能、新路徑。

這是夏季達(dá)沃斯論壇與大連的第八次“牽手”，回首在大連舉辦的歷屆年會(huì)，都有中國(guó)銀行提供高質(zhì)量金融服務(wù)的身影。作為本次論壇主要金融服務(wù)保障單位之一，中國(guó)銀行精心組織、積極籌備，建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效、簡(jiǎn)捷便利的支付體系和服務(wù)流程，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)金融服務(wù)全力支持夏季達(dá)沃斯論壇成功舉辦。

高質(zhì)量做好籌備保障

為做好本次論壇金融服務(wù)保障，中國(guó)銀行大連市分行組建專班，成立5個(gè)保障小組，提前了解嘉賓業(yè)務(wù)需求，制定金融服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案，形成一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、全面周到的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)準(zhǔn)則。人員配備方面，大連中行組建近50人支付服務(wù)保障小組和志愿者服務(wù)小組，金融服務(wù)和志愿者服務(wù)人數(shù)均創(chuàng)歷年服務(wù)達(dá)沃斯新高。同時(shí)，向每個(gè)服務(wù)區(qū)均選派2名以上業(yè)務(wù)精通、英語(yǔ)流利、有大型國(guó)際會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干，為嘉賓提供24小時(shí)全天候的現(xiàn)場(chǎng)金融服務(wù)。

全覆蓋優(yōu)化支付場(chǎng)景

6月24日，論壇召開在即，與會(huì)嘉賓陸續(xù)入住指定酒店。在大連中行工作人員幫助下，一位來(lái)自沙特的女士使用VISA卡順利支付人民幣租車費(fèi)，充分體驗(yàn)了外卡支付的方便快捷。

為搭建優(yōu)質(zhì)高效的金融支付場(chǎng)景，中國(guó)銀行在大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)落地東北地區(qū)首臺(tái)外幣兌換自助設(shè)備，在大連火車站設(shè)立境外來(lái)賓支付服務(wù)中心，向涉外酒店、出租車、商圈等投放“零錢包”近2萬(wàn)個(gè)，滿足與會(huì)嘉賓外卡刷卡、掃碼、現(xiàn)金、數(shù)字人民幣等多元化支付需求，實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間”“第一地點(diǎn)”提供一站式、專業(yè)權(quán)威、綜合性的金融支付和咨詢服務(wù)。

多舉措完善金融服務(wù)

在論壇主會(huì)場(chǎng)和嘉賓指定入住酒店，大連中行分別設(shè)立3個(gè)集中服務(wù)區(qū)，提供外幣現(xiàn)鈔兌換、外卡收單、外卡取現(xiàn)、汽車租賃、業(yè)務(wù)咨詢等綜合金融服務(wù)。主會(huì)場(chǎng)和酒店周邊的中行網(wǎng)點(diǎn)均開設(shè)了達(dá)沃斯金融服務(wù)柜臺(tái)、嘉賓綠色通道，能夠快速辦理與會(huì)嘉賓金融業(yè)務(wù)。

此外，大連中行在機(jī)場(chǎng)和火車站咨詢臺(tái)放置《外籍來(lái)連人員支付指南》、各類宣傳海報(bào)、手冊(cè)、折頁(yè)和宣傳冊(cè)，滾動(dòng)播放融入大連地標(biāo)、美食等元素的宣傳片，幫助與會(huì)嘉賓更好享受便捷金融服務(wù)。

自2007年至今，大連中行八度“牽手”夏季達(dá)沃斯論壇，以精湛的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)贏得與會(huì)嘉賓和社會(huì)各界高度認(rèn)可。未來(lái)，中國(guó)銀行將繼續(xù)秉承國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮全球化優(yōu)勢(shì)和綜合化特色，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)與夏季達(dá)沃斯論壇一路攜手，為推動(dòng)高水平對(duì)外開放貢獻(xiàn)更多中行力量。