2025-03-19
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2025年3月23日（周日）進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，屆時(shí)將暫停個(gè)人電子渠道相關(guān)服務(wù)，包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行、中銀開(kāi)放平臺(tái)等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類(lèi)型 | 暫停時(shí)間（北京時(shí)間） |
|---|---|
| 個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行 | 3月23日02:00至04:00暫停所有服務(wù)。 此外，部分服務(wù)將延遲恢復(fù)或提前停業(yè)，具體如下： 1.基金、理財(cái)、代銷(xiāo)資管、活錢(qián)寶、閑錢(qián)寶、中銀慧投、跨境理財(cái)通、數(shù)字人民幣錢(qián)包相關(guān)功能：3月23日02:00至04:30； 2.信用卡申請(qǐng)、分期服務(wù)及專項(xiàng)分期（提前結(jié)清和提前還款預(yù)約）、信用卡額度管理：3月23日02:00至06:00 3.個(gè)人住房貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款、非房消費(fèi)貸款、助學(xué)貸款等個(gè)人貸款服務(wù)：3月23日00:00至06:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號(hào)、微信小程序） | 1.功能大廳（不含：在線客服和模板消息）：3月23日02:00至04:00； 2.基金、理財(cái)、代銷(xiāo)資管、活錢(qián)寶、信用卡（含：信用卡申請(qǐng)、分期服務(wù)）：3月23日02:00至04:30。 |
| 中銀開(kāi)放平臺(tái) | 我行外部線上合作渠道的手機(jī)銀行自助注冊(cè)、在線開(kāi)戶（含二三類(lèi)賬戶、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶等）、充值、提現(xiàn)：3月23日02:00至04:00。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間，在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi)，如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關(guān)交易均有效。對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何問(wèn)題或需任何幫助，敬請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服或致電95566。
特此公告
中國(guó)銀行股份有限公司
2025年3月19日